咨询服务电话:0531-86928886,58588070
logo

别傻傻分不清楚劳务派遣和服务外包了

2016-05-18 09:38 来源: 浏览:181次

涨知识:劳务派遣与服务外包的区别,收起来!

涨知识:劳务派遣与服务外包的区别,收起来!

  劳务派遣与服务外包概念比较

涨知识:劳务派遣与服务外包的区别,收起来!

  1、劳务派遣

  劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同,劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。在三方关系中:

  (1)劳动合同关系。劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系;

  (2)民事法律关系。劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系,双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务;

  (3)劳务用工关系。实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系。劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务,实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。

  2、服务外包

  从企业管理角度来看,服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。服务外包的三方法律关系中:

  (1)劳动合同关系(或其他雇佣关系)。承包单位(通常所说的称派遣公司)与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系;

  (2)民事法律关系。承包单位与发包单位(通常所说的用工单位)是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系,在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求,通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。

  3、基本区别

  从前述分析可以看出,劳务派遣关系中,企业注重的是对劳动过程的管理,用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥监督、工作安排;劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后,并不参与劳动过程。而服务外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。

涨知识:劳务派遣与服务外包的区别,收起来!

  企业在服务外包中注意的问题

涨知识:劳务派遣与服务外包的区别,收起来!

  1、合理确定外包业务

  外包业务的合理确定对于后续法律风险的高低具有极为重要的作用。如外包业务确实属于以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业无需对提供服务的人员进行直接的指挥监督及工作安排,无需更多的参与工作过程,则无被认定为与服务人员存在劳务派遣关系的风险。如外包业务不能完全以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业需要直接对服务人员进行指挥监督和工作安排,则即使形式上签订的是服务外包协议,也会存在被认定为与服务人员存在劳务派遣关系甚至事实劳动关系的法律风险。

  2、选好外包服务供方

  对于外包服务提供商的选择可遵循以下原则:

  (1)国家或者地方政府部门对服务资质有特别要求的,应当选用具有相应资质的专业外包服务提供商;

  (2)如无特别服务资质要求,则应当优先选用经营相应外包业务的规模较大的非人力资源类专业公司;

  (3)如外包业务领域无相应专业公司或者公司规模不大、管理不够规范;则应当优先选用规模大、信誉高的经营服务外包的人力资源类公司。

  3、审查服务合同内容

  企业在与外包服务商签订外包服务协议时,应当注意协议条款应当避免与劳务派遣协议的相关条款近似甚至混淆。例如,对于服务费的支付时间、数额,应当以工作任务完成情况作为衡量标准,而不应当以外包服务商提供的服务人员数量和服务人员工作时间作为衡量标准。再如,对于服务人员的日常管理,应当避免约定由企业直接按照企业自身员工的管理方式进行直接管理,避免直接规定服务人员须直接遵守企业的考勤制度、奖惩制度、考核制度等人力资源管理制度。

涨知识:劳务派遣与服务外包的区别,收起来!